9月13日下午，2024電子商務(wù)大會——AI+數(shù)智商業(yè)專場在北京國家會議中心舉辦。本屆大會由北京市商務(wù)局、中國商業(yè)聯(lián)合會主辦，億邦動力、北京電子商務(wù)協(xié)會、Morketing Group共同承辦。AI+數(shù)智商業(yè)專場以“數(shù)智引領(lǐng)，重塑產(chǎn)業(yè)價(jià)值”為主題，邀請行業(yè)智庫、電商平臺、AI科技企業(yè)、新消費(fèi)品牌創(chuàng)始人及高管出席，共話AI賦能下的數(shù)智商業(yè)新發(fā)展。

北京市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，人工智能技術(shù)加速落地應(yīng)用，與商貿(mào)領(lǐng)域的融合發(fā)展進(jìn)一步深化，為電子商務(wù)創(chuàng)新迭代注入了新的動能。北京市商務(wù)局將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境，拓展新型數(shù)字消費(fèi)場景，推動數(shù)智化商業(yè)進(jìn)程，助力北京培育建設(shè)國際消費(fèi)中心城市再上新臺階。

會上，億邦智庫首席分析師武天翔分享了關(guān)于AI賦能商業(yè)領(lǐng)域數(shù)智化發(fā)展的研究。第一，基于AI智能推薦技術(shù)，用戶的消費(fèi)行為打破了時間和空間的限制，為企業(yè)帶來了新的增長空間；第二，AI通過對生產(chǎn)力與生產(chǎn)要素的高效調(diào)配，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造、技術(shù)應(yīng)用、知識產(chǎn)權(quán)等無形要素在數(shù)字平臺上集中，助力數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群的構(gòu)建，進(jìn)而推動集約化發(fā)展；第三，AI技術(shù)為增強(qiáng)縣域經(jīng)濟(jì)活力提供了新的機(jī)遇，通過推動縣域商貿(mào)業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，提升縣域商貿(mào)業(yè)的服務(wù)能力和競爭力，在一定程度上實(shí)現(xiàn)了縣域經(jīng)濟(jì)外向性的突破。

數(shù)字化浪潮席卷全球，人工智能作為引領(lǐng)變革的關(guān)鍵力量，正深刻重塑全行業(yè)各領(lǐng)域的發(fā)展格局。圍繞人工智能在數(shù)字供應(yīng)鏈、直播電商、內(nèi)容生產(chǎn)、跨境出海、品牌塑造等各維度的AI應(yīng)用實(shí)踐，與會嘉賓展開分享。

京東工業(yè)太璞供應(yīng)鏈AI負(fù)責(zé)人杜繼磊分享了數(shù)字時代，AI驅(qū)動采購模式的新變革。杜繼磊表示，隨著全球競爭加劇，企業(yè)采購的角色正在從成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)移；加上數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，共同驅(qū)動采購供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在數(shù)據(jù)時代，系統(tǒng)正在通過數(shù)據(jù)要素形成相應(yīng)模型，驅(qū)使業(yè)務(wù)自動發(fā)展，做出更高效的決策。

智京未來創(chuàng)始人兼CEO王智武介紹了超寫實(shí)虛擬數(shù)字人如何拓展直播電商新場景。智京未來在數(shù)字人技術(shù)領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，致力于為直播電商帶來全新的體驗(yàn)和機(jī)遇。王智武表示，虛擬人在直播電商中有著巨大的應(yīng)用潛力。技術(shù)方面，虛擬人在聲音、外形等方面的復(fù)刻技術(shù)日漸成熟，并且能夠?qū)崟r生成語音和文字。通過搭建數(shù)字人多矩陣直播間、XR虛實(shí)融合直播系統(tǒng)等，能夠?yàn)楫a(chǎn)品營銷制造話題聲量，實(shí)現(xiàn)全天候消費(fèi)者服務(wù)，賦能品牌突圍。

FancyTech 時代涌現(xiàn)科技聯(lián)合創(chuàng)始人陳劍分享AIGC對內(nèi)容生產(chǎn)模式的改變。時代涌現(xiàn)專注于 AIGC 技術(shù)的研究和應(yīng)用，致力于推動內(nèi)容生產(chǎn)模式的創(chuàng)新和變革。陳劍表示，如今，AI已經(jīng)顛覆內(nèi)容生成方式，無論是代替?zhèn)鹘y(tǒng)拍攝，還是智能視頻生成一鍵發(fā)布到各個電商平臺，AI生成內(nèi)容可幫助人們創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，降低服務(wù)門檻和成本，實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展和社會創(chuàng)新。

亞馬遜云科技零售電商行業(yè)方案負(fù)責(zé)人許丹丹分享了 AI如何助力電商企業(yè)提質(zhì)增效。亞馬遜云科技一直致力于為客戶提供先進(jìn)的云計(jì)算和人工智能解決方案，幫助更多的零售電商、出海品牌提升營銷效果。許丹丹表示，在電商企業(yè)出海運(yùn)營當(dāng)中，AI技術(shù)能夠提供全場景的支撐作用。產(chǎn)品創(chuàng)新方面，AI能夠助力市場洞察，提供產(chǎn)品開發(fā)及圖片生成解決方案。生成式AI 應(yīng)用于數(shù)字營銷、智能化導(dǎo)購、全渠道多語言客服，可以進(jìn)一步推動商家的精細(xì)化運(yùn)營?；跀?shù)據(jù)洞察和數(shù)據(jù)驅(qū)動，ASC供應(yīng)鏈分析系統(tǒng)能優(yōu)化企業(yè)供需規(guī)劃，幫助企業(yè)降本增效。

Nobaday 創(chuàng)始人兼 CEO Rickey 闡述了生成式 AI 助力品牌全域數(shù)智升級的經(jīng)驗(yàn)。Nobaday 品牌利用生成式 AI 技術(shù)實(shí)現(xiàn)全域數(shù)智升級，全面提升品牌競爭力。Rickey表示，AI技術(shù)為滑雪品牌數(shù)智升級，顛覆傳統(tǒng)的庫存調(diào)配、品牌運(yùn)營、設(shè)計(jì)生產(chǎn)模式，快速滿足用戶的差異化需求的同時，為品牌帶來更多的想象空間和生產(chǎn)效率，為市場帶來新的發(fā)展機(jī)會。

前沿對談環(huán)節(jié)，深演智能副總裁曹玉驥、北京綠農(nóng)興云智慧農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社理事長岳巧云、中通云倉科技有限公司副總裁徐文浩，圍繞“AI時代如何加速構(gòu)建電商新競爭力”展開探討。針對AI在電商行業(yè)的應(yīng)用場景和取得的成效，電商企業(yè)始終站在科技浪潮的最前端，并正在快速地推動一二三產(chǎn)業(yè)融合?；ヂ?lián)網(wǎng)與AI時代為更多人打開了機(jī)會，從消費(fèi)端和商家端都將電商“多快好省”的優(yōu)勢發(fā)揮出來，既幫助消費(fèi)者提煉價(jià)值，也推動企業(yè)降本增效，拓展自身的觸達(dá)點(diǎn)。

嘉賓們認(rèn)為，未來的AI會進(jìn)一步替代人工，接手更多重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化勞動，提高消費(fèi)者體驗(yàn)感。同時還會創(chuàng)造新的職業(yè)機(jī)會，讓人服務(wù)于人。目前的企業(yè)之間還存在著大量的數(shù)據(jù)與信息孤島，應(yīng)進(jìn)一步走向開放，讓AI真正賦能于產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

2024電子商務(wù)大會——AI+數(shù)智商業(yè)專場為與會者提供了一個深入了解人工智能與電商融合發(fā)展的平臺，展現(xiàn)了人工智能應(yīng)用的最新趨勢和實(shí)踐分享，也將持續(xù)帶動電商模式和業(yè)態(tài)的創(chuàng)新發(fā)展。

電子商務(wù)大會自2011年以來已連續(xù)舉辦十四屆，作為中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會的重要組成部分，已成為引領(lǐng)電子商務(wù)發(fā)展前沿理念、展現(xiàn)電子商務(wù)創(chuàng)新成果、洞悉電子商務(wù)發(fā)展趨勢的國際化專業(yè)化交流平臺。

（主辦方供圖）