今年以來(lái)，阿拉善高新區(qū)金牌管家服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終秉承“人人都是幫辦員，件件皆為分內(nèi)事”的原則，對(duì)所有項(xiàng)目均按照“有呼必應(yīng)、無(wú)事不擾”原則，提供“流程最優(yōu)、時(shí)限最短、成本最低、質(zhì)量最佳、服務(wù)最好”的全流程無(wú)差別幫辦服務(wù)，為園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)審批力量。

在內(nèi)蒙古中和新材料有限責(zé)任公司，冒雨上門(mén)服務(wù)的阿拉善高新區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局工作人員，正在通過(guò)實(shí)地走訪企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況，現(xiàn)場(chǎng)解決項(xiàng)目手續(xù)辦理中遇到的問(wèn)題，為企業(yè)排憂解難。

據(jù)了解，今年以來(lái)，阿拉善高新區(qū)緊緊圍繞“高效辦成一件事重點(diǎn)事項(xiàng)清單管理機(jī)制和常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制”推出“金牌管家”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，按照“全程跟蹤、緊盯需求、專員跟進(jìn)、專班服務(wù)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”的服務(wù)流程，上半年一線服務(wù)企業(yè)達(dá)903家。

內(nèi)蒙古中和新材料有限責(zé)任公司副總經(jīng)理段敏健說(shuō)：“這種上門(mén)服務(wù)的模式，不僅大大節(jié)省了我們企業(yè)的時(shí)間和成本，也有效提升了審批效率，真正實(shí)現(xiàn)了‘讓企業(yè)少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路’。”

重點(diǎn)項(xiàng)目是穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的壓艙石，也是全方位推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的主引擎。為有效推動(dòng)園區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)，阿拉善高新區(qū)及時(shí)總結(jié)上半年服務(wù)重大項(xiàng)目“金牌管家”服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作情況，對(duì)下半年做好重大項(xiàng)目全生命周期服務(wù)保障工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，力爭(zhēng)做到有效解決企業(yè)群眾線上、線下辦理業(yè)務(wù)堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提檔升級(jí)。

“今年以來(lái)，阿拉善高新區(qū)行政審批服務(wù)局成立了‘金牌管家’服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立項(xiàng)目建設(shè)全流程服務(wù)機(jī)制，繪制全景節(jié)點(diǎn)審批流程圖，打造‘定制+精準(zhǔn)’的審批服務(wù)新模式，推動(dòng)招商引資簽約項(xiàng)目快開(kāi)工、快建設(shè)、快達(dá)產(chǎn)。”阿拉善高新區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局副局長(zhǎng)李祝軍說(shuō)道。

目前，阿拉善高新區(qū)重大項(xiàng)目“金牌管家”服務(wù)團(tuán)隊(duì)已由“面對(duì)面審批”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹绮⒓鐜娃k”“手把手指導(dǎo)”，不僅讓企業(yè)享受到高效便捷的審批服務(wù)，更注重辦事體驗(yàn)感的提升。